Агентство Reuters сообщило о том, что лоукостер Ryanair проверит Еврокомиссия на предмет соблюдения прав пассажиров, в связи с массовыми отменами авиарейсов.
По данным Еврокомиссии, авиаперевозчик в среднем за сутки отменяет порядка 50 рейсов. Данный факт непосредственно связан с ошибками в графике отпусков сотрудников авиакомпании. На сегодняшний день заявлено, что с начала сезона было отменено по вине перевозчика около 400 тысяч билетов.
Пресс-служба Еврокомиссии заявляет, что все без исключения авиакомпании, работающие на территории Евросоюза должны строго следовать правилам и законам ЕС. Вследствие чего авиакомпания Ryanair обязана выплатить всем пострадавшим пассажирам компенсации, за отмены рейсов. Отдельно отмечено, что суверенное право авиакомпании осуществлять или отменять рейсы, однако при принятии того или иного решения администрация должна понимать, что у неё есть обязанности перед пассажирами. И в случае если авиакомпания не предупредила пассажиров за 2 недели об отмене рейса, то пассажиры имеют полное право требовать компенсации морального вреда и полный возврат суммы стоимости приобретённого билета.
По словам главы Ryanair Майкла О’Лири, они выплачивают компенсации пассажирам в сумме 250-400 евро, в зависимости от первоначальной стоимости билета.
