19 июня авиакомпания Finnair запустила широкополосный интернет в шести широкофюзеляжных самолетах Airbus, летающих на европейских направлениях. К концу года предусматривается также оснащение доступом к Сети еще 20 очередных самолетов, а к лету 2017 года 2019 Finnair планирует обеспечить беспроводным интернетом все узкофюзеляжные самолеты марки Airbus в своем флоте.
Благодаря этому клиенты Finnair смогут на каждом этапе своего путешествия пользоваться скоростным бортовым интернетом, какого нет в самолетах ни у одной другой авиакомпании. Также, как и на земле, они смогут заниматься серфингом, совершать онлайн покупки, слушать музыку и даже смотреть фильмы и телевизионные программы в потоковом режиме на популярных сервисах.
«Мы очень довольны тем, что можем предложить нашим клиентам что-то действительно особое – лучший из доступного на рынке интернет во время наших европейских рейсов. Клиенты также смогут воспользоваться услугами, которые мы предлагаем в режиме онлайн посредством портала Nordic Sky, такими, как последние издания цифровых газет или интернет-покупки. Доступ к Сети на борту авиалайнера позволяет нам также реализовать новые идеи, которые позволят экипажу повысить стандарт обслуживания пассажиров», – сказал заместитель главы Finnair по вопросам развития пассажирских услуг Пийя Карху.
«Портал Nordic Sky доступен для всех клиентов Finnair, на борту самолетов оборудованных беспроводной сетью. Пассажирам не обязательно иметь полный доступ к интернету, чтобы пользоваться порталом Nordic Sky. С его помощью клиенты могут пользоваться разнообразными цифровыми услугами, такими как последние новости или онлайн шоппинг, а также получить доступ к системе обслуживания клиента или проверить подробности своего авиационного сообщения», – добавил он.
Finnair выразил пожелание, чтобы пассажиры протестировали новую услугу на европейских рейсах и предоставляет ее бесплатно в течение первых двух месяцев. За это время перевозчик намерен собрать информацию на предмет функциональности внедренной системы и ознакомиться с мнением пассажиров об этой услуге. Новый скоростной интернет будет доступен всем владельцам сотовых телефонов, планшетных компьютеров и ноутбуков оборудованных функцией Wi-Fi. Finnair сообщит расценки на бортовой интернет уже осенью этого года.
«Скоростной интернет на борту авиалайнеров Finnair стал результатом сотрудничества авиакомпании с Viasat Inc. Finnair является перевозчиком, для которого обслуживание клиентов является приоритетной задачей, и предоставляет им на борту своих самолетов самые передовые технологии, чтобы обеспечить им связь самого высокого качества. Мы горды тем, что можем с ними сотрудничать. Во время тестовой фазы мы будем получать ключевую информацию, необходимую для дальнейшей оптимизации внедренной системы. Это позволит нам создать услугу, точно отвечающую потребностям, интересам и привычкам пользователей», – сказал заместитель главы и главный менеджер Viasat по вопросам гражданской авиации Дон Бухман.
После окончания процесса установки оборудования, бортовой интернет будет доступен почти на всех европейских сообщениях Finnair. Однако в воздушном пространстве имеются технические ограничения над морскими регионами, такими как Бискайский залив или Северное море. Некоторые проблемы со связью могут возникнуть над Латвией, Литвой и некоторыми районами Белоруссии и России. Пассажиры могут испытывать трудности с доступом к интернету на некоторых этапах рейса из-за ограничений и правил в некоторых странах, введенные авиационными агентствами.
Андрей Бочкарев
