Агентство VZ сообщило о том, что авиакомпания “Победа” разрешила менять билеты за дополнительную плату.
В пресс-службе лоукостера «Победа» заявили, что введена новая услуга для пассажиров под названием «Изменились планы». Воспользоваться данной услугой может любой желающий неоднократное количество раз. Стоимость одного использования услуги составляет 2 тысячи рублей, для всех тарифов, включая и по билетам, приобретённым в рамках акции по 999 рублей. Плюс пассажир должен будет оплатить разницу в стоимости авиабилета, если таковая имеется. При этом авиакомпания подчёркивает, что воспользоваться новой услугой можно не позднее, чем за 12 часов до вылета рейса, на который ранее были приобретены билеты.
По словам гендиректора «Победы» Андрея Калмыкова, новая услуга была введена по просьбам самих пассажиров, и с её помощью удастся решить проблему с невозвратными авиабилетами. В данный момент практически все билеты у авиакомпании невозвратные, вследствие чего крайне часто получалось так, что у человека поменялись планы и билет попросту «сгорал». Теперь же благодаря новой услуге, пассажиры могут менять не только билеты, но и маршруты следования.
Стоит заметить, что ранее авиакомпания «Победа» обещала разрешить бесплатный провоз рюкзаков в салоне самолёта, в том случае, если они по размерам не превышают разрешённую ручную кладь.
