Обычно они первыми приветствуют вас, когда вы подходите к борту частного самолета. Стюардесса или бортпроводник проводит вас к месту, поможет разместить ручную кладь и обеспечит безопасный и комфортный полет.
Но эти люди делают гораздо больше, нежели подносят кофе и демонстрируют, как застегнуть ремни безопасности. Как и пилоты, любой, кто работает в салоне самолета, должен пройти масштабную подготовку. Вот краткое руководство по разнице между бортпроводниками и стюардессами.
Бортпроводники
Это первый уровень обслуживания клиентов на борту частного самолета. Эти специалисты обычно получают Сертификат бортпроводника в профессиональном колледже или онлайн-университете. Часто бортпроводники-стажеры имеют опыт работы с клиентами в других отраслях, например, в отелях, ресторанах и на круизных лайнерах.
Учебные курсы обычно охватывают коммуникативные навыки, технические знания, стандартные процедуры безопасности и обязанности по обслуживанию. Акцент делается на обширных знаниях с упором на сервис.
Хотя многие бортпроводники становятся сертифицированными специалистами, их уровень обучения также позволяет перейти к другим профессиям, связанным с авиацией, например, стать агентом по обслуживанию клиентов, представителем авиакомпании или контролером при выходе на посадку.
Стюардессы
Эксперты частной авиации так описывают качества стюардесс: «Есть различия между работой бортпроводника и стюардессы. Оба ориентированы на обслуживание клиентов, но бортпроводнику требуется сертификация (которая в основном ориентирована на обучение технике безопасности). Однако стюардессы более востребованы. Они могут безболезненно перейти из частной авиации в коммерческую или в целом сменить профиль деятельности».
Чтобы стать сертифицированной стюардессой в частной авиации, необходимо продемонстрировать навыки оказания первой помощи, знания в области пожарной безопасности, эвакуации с самолета и других действий в чрезвычайных ситуациях. Хорошо обученные бортпроводники и стюардессы – это передовики в вопросах безопасности на борту воздушного судна.
Безопасность полетов
Как говорят представители авиации: «Безопасное небо – ответственность каждого». Хорошо обученные пилоты, бортпроводники, механики и авиадиспетчеры несут профессиональные обязательства по обеспечению безопасности.
Но даже пассажиры играют в этом вопросе очень важную роль. Оформляя чартер бизнес джета, вы можете обеспечить свою безопасность, обсудив потребности с представителями брокера. Присутствуют ли среди ваших гостей путешественники с ограниченными физическими возможностями? Вы берете с собой в полет животное? Есть ли вооруженный телохранитель, сопровождающий VIP-персон во время полета? Мы уважаем частную жизнь клиентов, но нам также необходимо знать определенные факты, чтобы обеспечить беспроблемный и безопасный перелет.
Если вы уже готовы арендовать частный самолет, то все, что от вас требуется, это связаться с представителями компании Кофранс.
Шошина Ольга
