При посадке в самолет нас всегда встречают приветливые стюардессы. Они сопровождают нас весь полет, приносят соки и ланчи, помогают разместить ручную кладь, заботятся о нашей безопасности, оказывают необходимую помощь и вежливо прощаются при выходе. Сегодня сложно представить себе полет без бортпроводниц. Однако эта профессия появилась намного позже изобретения самолета.
История профессии
Изначально обязанности стюарда исполнял второй пилот. В их число входило не только обслуживание пассажиров на борту, но и заправка судна топливом, взвешивание багажа и проверка билетов, уборка туалетов и чистка обуви. «Небесные девушки» (именно так именовались первые бортпроводницы – «sky girls») появились в 1930 году в рейсе «Сан-Франциско – Чикаго».
Одним из основных условий приема на работу для них было наличие медицинского образования, и соответственно, одной из главных обязанностей – оказание медицинской помощи во время полета. Тогда это было намного актуальнее, чем сейчас, потому что в ранних моделях самолетов пассажиров сильно укачивало. В остальном девушки исполняли те же функции, что и молодые люди, вплоть до заправки самолета и закатывания его в ангар!
Причин, по которым девушек пригласили заниматься подобной деятельностью, существовало две. Главным образом хрупкие нежные создания улыбчивостью и позитивом должны были «рекламировать» безопасность полетов. Юная жизнерадостная леди, которая не боится «взмывать в небеса» – уже одним своим видом оказывала успокоительное воздействие на пассажиров. Был и «технический выигрыш»: девушки весили меньше, чем юноши, а в те времена каждый лишний килограмм на борту имел значение.
Бортпроводницы сегодня
В современном мире профессия бортпроводницы очень популярна, конкурс на нее огромен. Сегодня девушкам, как правило, не требуется медицинское образование, однако необходимо знание иностранных языков. Особенно тщательный отбор проходят стюардессы частных авиасудов.
Если вы решите арендовать самолет в Монако или джет в Ницце, то увидите совсем другой уровень обслуживания – ведь девушки и юноши имеют специальную подготовку для общения с клиентами высокого статуса. Неудивительно, что претенденты на эту работу проходят жесточайший «кастинг», ведь типичные пассажиры индивидуальных рейсов – это политики, звезды, крупные предприниматели, к которым необходимо особое отношение.
В частный самолет никогда не попадут стюардессы без высшего образования и аристократических манер. Владение несколькими языками, презентабельная внешность – это лишь необходимый минимум. Желательно попутно освоить профессию сомелье, сервировщика, гувернантки, медсестры, уметь отличать моносепажные сорта винограда от ассамбляжных, правильно носить жемчуг, до блеска чистить серебро, разбираться в предметах роскоши и изящным волнообразным движением ставить бокал на стол. Перечислять можно бесконечно, условия приема на подобную работу бывают очень строгими: у девушек подробно изучат всю биографию, проверят их на детекторе лжи, проведут множество собеседований и потребуют от них идеального здоровья.
Главное, что должна уметь стюардесса – это вселять в пассажиров спокойствие, делать их полет приятным и, конечно, заботиться о безопасности. Даже в самую заурядную авиакомпанию никогда не возьмут девушку, которая не излучает уверенность, позитив и доброжелательность.
Для частных рейсов этого недостаточно, бортпроводники заботятся о том, чтобы атмосфера на борту была по-настоящему «домашней»: переобуть клиента или заварить эксклюзивный «дахунпао чин сян» в строгом соответствии с китайской чайной церемонией, подготовить джакузи или сдуть пылинки с пиджака – все, что только пожелает капризный пассажир, лишь бы ему было хорошо и уютно!
Заказать самолет в Каннах или Ницце для частного перелета – это значит обеспечить себе приятное времяпрепровождение и обслуживание на высшем уровне. Профессия стюардессы превысила все ожидания, возложенные на нее в далеком 1930 году. Сегодня бортпроводницы обеспечивают безопасное, комфортное путешествие и готовы помочь в любой ситуации!