Aeromexico и Delta Air Lines работают над вводом в эксплуатацию бесконтактной регистрации на рейс с использованием технологий альянса SkyTeam, к которому они принадлежат. Оба перевозчика будут первыми, кто внедрит технологию Digital Spine, позволяющую осуществлять цифровую регистрацию на рейсов нескольких авиакомпаний через существующие приложения или веб-сайты Aeromexico и Delta.
SkyTeam Digital Spine — это технологическая платформа, обеспечивающая связь между различными системами авиакомпаний, входящих в альянс. В настоящее время разработана удобная система, которая позволяет пассажирам, направляющимся на борт самолетов двух или более перевозчиков SkyTeam, регистрироваться в цифровом виде и создавать посадочные талоны по каналам авиакомпаний. После этого пассажиры могут сразу пройти к досмотру без использования регистрации наземным оператором. Это позволяет быстрее и с минимумом контактов проходить аэропортовые процедуры.
Aeromexico и Delta Air Lines являются первыми двумя членами, внедрившими технологию SkyTeam Digital Spine. Использование технологии затронет более 50 тысяч клиентов, путешествующих каждый месяц. «Инновационные технологии приводят к оцифровке путешествий, чтобы повысить безопасность, комфорт и здоровье, избегая ожидания в очереди. Мы быстро работаем над внедрением этой новой технологии регистрации для большинства участников в 2022 году», — сказал Уолтер Чо, председатель правления Alliance SkyTeam.
Как будет работать система?
В прошлом году Aeromexico уже представила технологию бесконтактной подготовки к полету SkyTeam. С тех пор им успешно воспользовались более 300 000 клиентов. Внедрение услуги мексиканским перевозчиком открывает путь к более широкому ее внедрению в этом году среди большего числа членов альянса SkyTeam. Если пассажир покупает билет Delta Air Lines из Мехико в Роли-Дарем через Нью-Йорк JFK, первый рейс будет выполняться Aeromexico, а второй — Delta. Используя эту новую технологию, пассажир сможет использовать приложения или веб-сайты Delta или Aeromexico для регистрации на оба рейса путем создания действительных посадочных талонов.
«Мы знаем, что использование цифровых каналов, таких как приложение Fly Delta, для регистрации и получения посадочного талона является важной частью путешествия без стресса. Возможность зарегистрироваться по нашим цифровым каналам на любом рейсе Aeromexico является большим преимуществом для наших клиентов, путешествующих за границу», — сказал Аллан Беллемаре, президент Delta Air Lines.
Совместные усилия Aeromexico и Delta
Мексиканские и американские перевозчики имеют одно из самых прочных партнерских отношений в мире. В настоящее время Delta владеет примерно 49 процентами акций с правом голоса мексиканской авиакомпании, хотя ожидается, что это изменится, как только план реструктуризации Aeromexico в соответствии с главой 11 закона США о защите от банкротства вступит в силу. Тогда у Delta останется всего 20 проц. акций.
Соглашение о сотрудничестве между двумя сторонами является крупнейшим трансграничным альянсом в авиационной отрасли между мексиканскими и американскими авиакомпаниями. В период с апреля 2017 года по апрель 2021 года на трансграничных рейсах оба перевозчика совместно перевезли более 22 миллионов пассажиров.
В настоящее время оба перевозчика предлагают 3678 рейсов между Мексикой и США, что на 3,6 проц. меньше операций, чем в феврале 2020 года. Тем не менее на них предлагается на 0,8 процента больше мест. Наиболее часто используемый маршрут между двумя странами — Канкун-Атланта. В феврале 2022 года Delta совершит 172 регулярных рейса, что на 11 проц. больше, чем в 2020 году.
Андрей Бочкарев
