Авиакомпания Air Astana объявила о введении 9 апреля специальной платной услуги Meet & Greet для своих пассажиров в зонах вылета и прилета аэропортов Алматы и Нур-Султан, а также в зоне пересадки аэропорта Франкфурта. Цель этой новой услуги – помочь клиентам центральноазиатскоого перевозчика и упростить выполнение всех формальностей в аэропорту при отправлении и прибытии в два самых важных порта Казахстана, а в случае аэропорта Франкфурта – обеспечить беспроблемную пересадку. Сопровождающие Air Astana будут встречать пассажиров в Алматы и Нур-Султане в специально отведенных для этого точках терминала, предлагая помощь в оформлении багажа, регистрации и посадке на рейс.
В свою очередь, во Франкфурте-на-Майне пассажиров, пользующихся услугами транзита, будет встречать сопровождение перевозчика из Казахстана при высадке у входа в терминал, что позволит ускорить процедуры пересадки на стыковочные рейсы как для пассажиров, так и для их багажа. Стоимость услуги Meet & Greet составляет 40 евро во всех трех аэропортах, где она будет реализована. Услуга больше всего подходит для пожилых путешественников, людей с ограниченными возможностями, пассажиров, нуждающихся в лингвистической помощи, а также для деловых людей и путешествующих впервые.
Андрей Бочкарев