Авиакомпания Emirates объявила о подписании соглашения с Huawei о дальнейшем расширении существующего партнерства. Это позволит обоим брендам расширить аудиторию, в том числе на Ближнем и Дальноем Востоке. Сделка была заключена на выставке Arabian Travel Market 2021 (ATM) в Дубае представителем Emirates Орханом Аббасом, старшим вице-президентом по коммерческим операциям на Дальнем Востоке Emirates, и Лу Генга, вице-президентом по Ближнему Востоку и Африке, партнерствам и устойчивому развитию в Huawei Global Partnerships.
Соглашение подтвердило укрепление стратегического сотрудничества между Emirates и Huawei и взаимную выгоду в расширении присутствия компаний на рынках Китая, Ближнего Востока и Африки соответственно. На церемонии подписания также присутствовали Аднан Казим, коммерческий директор Emirates, и Уильям Ху, региональный директор Huawei по развитию бизнеса и устойчивому развитию. Помимо взаимной поддержки, направленной на повышение осведомленности о брендах Emirates и Huawei на внутренних рынках их партнеров, сотрудничество также направлено на продвижение приложения Emirates (доступное в AppGallery) среди пользователей телефонов Huawei и обеспечение пассажиров большим удобством.
AppGallery – официальная и одна из 3 крупнейших платформ распространения приложений Huawei в мире с более чем 530 миллионами активных пользователей в месяц. В соответствии с соглашением Emirates также будет оказывать поддержку Huawei Petal Search на устройствах пользователей на Ближнем Востоке и в Африке. Интеграция с Huawei позволит Emirates охватить более широкую целевую аудиторию и пользователей телефонов Huawei, особенно на китайском рынке, который считается одним из ключевых стратегических рынков для Emirates во всем мире.
Решение было принято на основе успешного сотрудничества двух брендов в начале 2020 года, когда приложение Emirates было запущено на смартфонах Huawei в AppGallery, предоставляя пользователям более богатый и привлекательный набор функций. В сентябре 2020 года сотрудничество было расширено. В то время были реализованы улучшения, которые позволили пользователям, например, быстрее делать заказы.
Подписанное соглашение касается дальнейшего развития мобильного приложения Emirates в AppGallery. На сегодняшний день приложение Emirates было установлено с платформы более миллиона раз. AppGallery также привлекает все больше и больше разработчиков – уже зарегистрировано 2,3 миллиона человек, что на 77 проц. больше, чем в прошлом году. По состоянию на март 2021 года в регионе Ближнего Востока и Африки было зарегистрировано более 70 000 человек.
В рамках предложения для потребителей авиакомпания продолжает улучшать качество обслуживания клиентов в цифровом формате, используя новейшие технологии. Таким образом, приложение Emirates – помощник, который сделает путешествие более приятным. Приложение Emirates также обеспечивает легкий доступ к ряду услуг и функций, от поиска рейсов и бронирования билетов до регистрации, выбора места и питания, а также информации о членстве в программе Skywards. Инновационные функции приложения Emirates App также включают создание списков воспроизведения на развлекательной системе или доступ к инструменту Airport Wayfinder для удобной навигации в Терминале 3 международного аэропорта Дубая.
Андрей Бочкарев