fbpx

Lufthansa вводит биомерическую регистрацию в аэропортах Франкфурта и Мюнхена

Star Alliance завершила разработку функционально совместимой платформы биометрической идентификации, которая значительно улучшит качество путешествий для клиентов ее программы лояльности авиакомпаний. Платформа Star Alliance Biometrics расширяет возможности авиакомпаний-членов Star Alliance, предлагая клиентам беспроблемное путешествие и повышая их лояльность.
Самолет Lufthansa вынужденно прервал полет из-за сообщения о бомбеАвиакомпании Lufthansa Group, Lufthansa (член-учредитель Star Alliance) и Swiss станут первыми перевозчиками, которые будут использовать Star Alliance Biometrics на выбранных рейсах с ноября. Специальная инфраструктура, установленная в аэропортах Франкфурта и Мюнхена, принесет эксплуатационные преимущества пассажирам в обоих городах.

Участники программы лояльности Lufthansa и SWISS Miles & More, которые решат использовать биометрию, смогут проходить через рамки безопасности и подниматься на борт самолета без контакта с сотрудниками, что является важным аспектом безопасности путешествий во время пандемии SARS-CoV-2. В соответствие с требованием носить маски в аэропорту, снимать маску для биометрической идентификации не требуется.

Процесс идентификации также работает для пассажиров в масках.
Сервис Star Alliance Biometrics основан на программном обеспечении платформы NEC I: Delight для биометрических измерений и управления идентификацией. Безопасный сервис доступен бесплатно для клиентов Miles & More, которые добровольно согласились поделиться своими биометрическими данными с организациями во время поездки.

У клиентов Miles & More есть возможность зарегистрироваться в системе Star Alliance Biometrics, доступной по ссылке в приложении Lufthansa. Регистрирующимся в программе предлагается сфотографироваться, подтвердить свою личность с помощью паспорта и выбрать авиакомпании и аэропорты, в которых они хотят использовать эту услугу.

Пассажиру достаточно зарегистрироваться в программе только один раз, а затем он сможет использовать свои биометрические данные несколько раз в биометрических контактных пунктах в каждом участвующем аэропорту, путешествуя авиакомпаниями Star Alliance, которые развернули биометрические системы Star Alliance Biometrics. Личная информация, такая как фотография и другие идентификационные данные, зашифрованы и надежно хранятся в компьютерах платформы. Система разработана в соответствии с действующими положениями о защите персональных данных с использованием новейших технологий распознавания лиц. Хранение личных данных сведено к минимуму, программа не хранит, например, имена клиентов.

Джеффри Го, президент Star Alliance, сказал: “Мы очень гордимся тем, что Lufthansa, член-учредитель альянса, стала первой авиакомпанией, внедрившей систему Star Alliance Biometrics в аэропортах Франкфурта и Мюнхена. Это ориентированное на клиента решение, которое укрепляет нашу квалификацию с точки зрения инноваций, в частности, в отношении способности обслуживать несколько авиакомпаний и несколько аэропортов. Это решение обеспечивает клиентам беспроблемное путешествие, а также является достижением, которое оправдывает ожидания клиентов в отношении более бесконтактных и безопасных путешествий. Star Alliance Biometrics – ключевая часть нашей стратегии, направленной на то, чтобы стать самым передовым в цифровом отношении глобальным альянсом авиакомпаний”.

Кристина Ферстер, член совета по работе с клиентами, информационным технологиям и корпоративной ответственности, добавила: “Тема биометрии будет становиться все более важной во время путешествий в будущем. Большой ее плюс, особенно во время пандемии, – это бесконтактные процессы в аэропорту. В Lufthansa Group технологические и биометрические решения будут во все большей степени обеспечивать упрощение и повышение эффективности аэропортовых процессов и, таким образом, значительно улучшать комфорт путешествий наших пассажиров. Я очень рада, что благодаря системе Star Alliance Biometrics в аэропортах Франкфурта и Мюнхена с ноября мы сможем предлагать нашим частым путешественникам биометрический доступ к контрольно-пропускным пунктам и посадкам с помощью распознавания лиц. Для нас это важный и прорывной момент”.

“Оптимизация процессов передвижения пассажиров в аэропорту Франкфурта – наш главный приоритет, и биометрические процессы предлагают нашим клиентам множество преимуществ. Star Alliance Biometrics обеспечивает более эффективное и, что особенно важно в настоящее время, бесконтактное путешествие, которое обеспечивает большую безопасность, а также больший комфорт и меньшее время ожидания. Мы гордимся тем, что вместе с нашими самыми важными клиентами, Star Alliance и Lufthansa, мы стали одним из первых аэропортов в мире, предлагающих эту новаторскую технологию для проверки посадочных талонов и выходов на посадку в Терминале 1 – Зона A. В ближайшие недели и месяцы мы будем постепенно расширять наше предложение также новыми технологическими решениями, такими как проверка багажа”, – подчеркнул доктор Пьер Доминик Прюмм, член совета директоров по авиации и инфраструктуре Fraport AG.

“Биометрия дает нам возможность еще больше ускорить и упростить процессы в аэропорту Мюнхена в интересах пассажиров. Это не только повышает комфорт пассажиров, но также, благодаря бесконтактному процессу, соблюдению стандартов гигиены и здоровья. Таким образом, мы в очередной раз выполняем свое обещание по повышению качества как единственного пятизвездочного аэропорта в Европе”, – сказал Йост Ламмерс, генеральный директор аэропорта Мюнхена.

Андрей Бочкарев

Деловая авиация AVIAV TM