В ходе пресс-конференции член правления Российского союза туриндустрии Михаил Мальцев сообщил о том, что из-за задержек или отмены вылетов авиакомпании «ВИМ-Авиа» в России пострадало порядка 200 тысяч человек.
По словам вице-президента РСТ Александра Осауленко заметил, что превалирующее большинство пострадавших это организованные туристы, которые приобрели путевки заранее. Однако всем пострадавшим были сделаны дополнительные предложения, в итоге большая часть из них всё же смогла вылететь на отдых.
РСТ предложил туристам на выбор несколько вариантов выхода из сложившийся ситуации:
- перенос даты вылета на более поздний срок;
- возврат денег, который осуществляется туроператрами в ближайшие часы после обращения;
- перенос вылета на другие направления с доплатой, которая составляла +/- 30 процентов от первоначальной стоимости путёвки.
Напомним, что последнее время авиакомпания «ВИМ-Авиа» массово срывала и задерживала рейсы практически во всех аэропортах России. В компании это объясняют тем, что происходит задержка самолетов после технического обслуживания. Чтоб предотвратить повторные отмены рейсов, авиакомпания была вынуждена сократить чартерную программу и полностью отказалась от 13 направлений, в их числе рейсы в Крым, Болгарию, Сочи и Турцию.
Заметим, что Министерство транспорта России начало полную проверку «ВИМ-Авиа» для выявления истинных причины срыва чартерной программы и наказания виновных.