Авиакомпания Ukraine International Airlines (МАУ) продолжает полеты в Рим, Милан и Венецию. В международных аэропортах Милана и Венеции пассажиры проходят обязательный медицинский осмотр, в том числе контроль температуры. Представитель МАУ поясняет, что в сложившейся ситуации важно поддерживать отношения между странами.
Несмотря на это, авиакомпании гарантируют, что “безопасность пассажиров и экипажа всегда была приоритетом для украинских авиалиний”. “Чтобы снизить риск заражения COVID-19, перевозчик применяет меры безопасности и охраны здоровья при полетах в/из Италии в соответствии с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения и Министерства здравоохранения Украины”, – говорится в сообщении авиакомпании.
На сегодняшний день не принято никаких решений относительно отмены рейсов в Италию, как на международном, так и на местном уровнях. Именно поэтому МАУ продолжает полеты в Рим, Милан и Венецию.
В то же время перевозчик заявляет, что полностью разделяет беспокойство пассажиров. Поэтому авиакомпания предлагают бесплатное изменение даты вылета в течение срока действия билета (при условии наличия мест в оригинальном классе бронирования) на следующие маршруты:
из Украины в Италию, Германию и Швейцарию,
из Италии в Индию, Турцию и Египет,
из Италии, Австрии, Испании, Франции, Германии и Швейцарии в Израиль,
транзитные рейсы через Украину в Италию.
Все дополнительные услуги будут автоматически перенесены на новое бронирование. Возврат осуществляется в соответствии с условиями тарифов, использованными в билете.
“Для билетов, купленных в период с 6 по 19 марта 2020 года, первое изменение бронирования в том же классе бронирования является бесплатным, однако, при условии, что изменение сделано по крайней мере за 14 дней до вылета”, – добавляет представитель МАУ.
“В настоящее время мы получаем несколько запросов в день на изменение дат вылета. Но заполнение самолетов остается высоким”, – говорит Евгения Сацкая, директор по международным коммуникациям МАУ. “Многие авиакомпании ограничивают и даже отменяют рейсы в Италию. Мы осознаем важность поддержания сообщений между странами и их экономиками в нынешней ситуации. Чтобы обеспечить безопасность наших пассажиров и членов экипажа, мы принимаем соответствующие меры и следуем указаниям, опубликованным в последнем пресс-релизе IATA, то есть мы сохраняем спокойствие и делаем свою работу профессионально и последовательно”, – заключает она.
Андрей Бочкарев
