На Ryanair и Wizz Air в Италии наложены штрафы за багажную политику

Итальянское антимонопольное ведомство наложило на две бюджетные авиакомпании, Ryanair и Wizz Air, штрафы в размере 3 и 1 млн евро соответственно за нарушение одного из положений в политике перевозки багажа.  Речь идет о правиле, введенном перевозчиками которое гласит, что на борт бесплатно может быть взят только багаж, умещающийся под сиденьем. Это постановление действует с 1 ноября прошлого года. Антимонопольный орган считает эту коммерческую практику “неуместной”, а также “вводящей в заблуждение клиентов относительно правильной цены билета, не считая основную часть договора с авиаперевозчиком, который представляет собой + крупную ручную кладь”.

Итальянское ведомство также утверждает, что компании «непрозрачным» образом завышают цены на билеты, требуя с 5 до 25 евро дополнительной оплаты за чемодан. Теперь у обоих перевозчиков есть 60 дней, чтобы ответить на решение регулирующего органа.

Еще до введения новых правил в октябре прошлого года, ведомство  потребовало изменения в багажной политике обоих перевозчиков, но ее предупреждение осталось без ответа. Итальянские организации по защите прав потребителей также выступают за расследование ненадлежащего предъявления счетов за багаж.

Андрей Бочкарев