Очередной сбой компьютерной системы в British Airways

Авиакомпания British Airways сообщила о «технических проблемах», которые привели к задержкам и отменам рейсов по всему миру. Несколько тысяч пассажиров не смогли продолжить свое путешествие.
По сообщению SKY News, причиной путаницы стала ошибка компьютера. Сбой произошел ночью. Британская авиакомпания объявила, что пытается как можно скорее перерегистрировать пассажиров на альтернативный рейс и, если это невозможно, предоставляет им размещение в гостинице.

«Наши команды прилагают все усилия, чтобы решить техническую проблему, которая затрагивает некоторые наши рейсы. Я извиняюсь за неудобства, которые вызвали задержки», — сказала Николь Кимпберс.

В социальных сетях появилась информация, что у пассажиров из аэропортов Хитроу и Гатвик и Сити до США, Азии и Африки возникли проблемы. Авиакомпания не сообщила, что именно вызвало «технические проблемы».

Британские СМИ сообщают, что пассажирам приходится считаться с задержками до 22 часов. По данным The Guardian, ни один самолет не вылетел, в том числе в Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Орландо, Бостон и Пекин.

Это не первый сбой ИТ-системы в British Airways. Всего за последние два года произошло четыре таких сбоя. Последнее имело место в августе этого года, когда было отменено более 60 рейсов из Хитроу и Гатвика и задержано более 100 рейсов.

В мае 2017 года серьезный сбой компьютерной системы усложнил планы поездок на 75 000 человек. Президент авиакомпании Алекс Круз пообещал тогда, что компьютерная система больше никогда не выйдет из строя.

British Airways также были наказаны за утечку данных из системы. В 2018 году киберпреступники, выдававшие себя за сотрудников британской  авиакомпании, вымогали данные о 500 000 пассажиры. Мошенники вводят в заблуждение имена, адреса электронной почты и данные кредитных карт, а также коды безопасности CVV, необходимые для совершения онлайн-платежей. British Airways была оштрафована на рекордную сумму в 183 миллиона фунтов.

Андрей Бочкарев

Очередной сбой компьютерной системы в British Airways

Очередной сбой компьютерной системы в British Airways

Авиакомпания British Airways сообщила о «технических проблемах», которые привели к задержкам и отменам рейсов по всему миру. Несколько тысяч пассажиров не смогли продолжить свое путешествие.
По сообщению SKY News, причиной путаницы стала ошибка компьютера. Сбой произошел ночью. Британская авиакомпания объявила, что пытается как можно скорее перерегистрировать пассажиров на альтернативный рейс и, если это невозможно, предоставляет им размещение в гостинице.

«Наши команды прилагают все усилия, чтобы решить техническую проблему, которая затрагивает некоторые наши рейсы. Я извиняюсь за неудобства, которые вызвали задержки», — сказала Николь Кимпберс.

В социальных сетях появилась информация, что у пассажиров из аэропортов Хитроу и Гатвик и Сити до США, Азии и Африки возникли проблемы. Авиакомпания не сообщила, что именно вызвало «технические проблемы».

Британские СМИ сообщают, что пассажирам приходится считаться с задержками до 22 часов. По данным The Guardian, ни один самолет не вылетел, в том числе в Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Орландо, Бостон и Пекин.

Это не первый сбой ИТ-системы в British Airways. Всего за последние два года произошло четыре таких сбоя. Последнее имело место в августе этого года, когда было отменено более 60 рейсов из Хитроу и Гатвика и задержано более 100 рейсов.

В мае 2017 года серьезный сбой компьютерной системы усложнил планы поездок на 75 000 человек. Президент авиакомпании Алекс Круз пообещал тогда, что компьютерная система больше никогда не выйдет из строя.

British Airways также были наказаны за утечку данных из системы. В 2018 году киберпреступники, выдававшие себя за сотрудников британской  авиакомпании, вымогали данные о 500 000 пассажиры. Мошенники вводят в заблуждение имена, адреса электронной почты и данные кредитных карт, а также коды безопасности CVV, необходимые для совершения онлайн-платежей. British Airways была оштрафована на рекордную сумму в 183 миллиона фунтов.

Андрей Бочкарев