"Приобретенная беспомощность" влияет на прибыль авиакомпаний

Штрафы на недисциплинированных пассажиров – 75 тысяч долларов за укус стюардессы

Американские авиакомпании не церемонятся с пассажирами, которые ведут себя неадекватно на борту. Мы также отмечаем рост числа инцидентов на борту самолетов в Европе. В этом отношении наиболее дисциплинированными оказываются пассажиры из Азии. Пассажир American Airlines, который толкнул стюардессу и плюнул в ее коллег, заплатит за эту выходку штраф в размере 75 тысяч долларов. Это самый крупный штраф, когда-либо наложенный Федеральным авиационным агентством (FAA) на непослушного пассажира. Столько же заплатил пассажир американской Delta Airlines за то, что укусил стюардессу, который ранее не отказалось его обнять. А FAA потребовало, чтобы он заплатил даже больше 80 000, так как дебошир пытался открыть дверь самолета, когда машина находилась в воздухе, а это означало угрозу безопасности полета. Когда это ему не удалось, пассажир вернулся на свое место и укусил соседа. Сумма штрафов, наложенных американцами на пассажиров, которые плохо себя ведут в путешествии, за последние 12 месяцев достигли 7 миллионов долларов. В Европе, особенно в Великобритании, они еще выше.

В Америке количество драк на борту явно стало увеличиваться после нападения на Капитолий в Вашингтоне после поражения Дональда Трампа и наложенного администрацией Джо Байдена обязательства носить маски при входе в аэропорт. В то время авиакомпании ввели принцип «нулевой терпимости» не только на борту самолетов, но и в аэропортах, и большинство скандалов начинаются, когда бортпроводники делают замечание пассажирам, что у них либо нет маски, либо она надета неправильно. В США 18 апреля власти решат, будет ли продлено это обязательство.

«Мы все хотим, чтобы ограничений было как можно меньше. Но мы должны действительно добиться того момента, когда их отмена будет действительно безопасной», — говорит Пит Буттиджич, министр транспорта США. Он также сообщил, что только в феврале 2022 года 80 пассажиров были наказаны в результате потасовок, начавшихся с отказа надеть маску. В Европе решения о процедурах ограничений на борту принимают отдельные перевозчики.

По информации Европейского агентства по авиационной безопасности (EASA), основными причинами в Европе, помимо отказа правильно надеть маску, являются злоупотребление алкоголем на борту, прием наркотиков или даже их смешивание с алкоголем, несоблюдение инструкций экипажа (например, отказ пристегнуть ремни безопасности или пересесть на другое место), громкая ругань, агрессия по отношению к членам экипажа и попутчикам, неоправданные требования к членам экипажа.

В Европе размер штрафа колеблется от 10 000 до 80 000 евро за крайне грубое и безответственное поведение, повлекшее, например, вынужденную посадку самолета. «Все зависит от того, насколько большим был самолет и насколько сильно ему пришлось изменить маршрут, чтобы избавиться от нарушителя спокойствия», — говорит Сара Стюарт, специалист по авиационному праву одной из лондонских юридических фирм. В дополнение к этим штрафам часто бывают пожизненные запреты на полеты конкретной авиакомпанией, а иногда и тюремное заключение.

«Например, пьяный дебош может стоить от 5000 евро и выше плюс два года тюрьмы. Если неуправляемый пассажир угрожал безопасности полета, срок лишения свободы может быть увеличен до 5 лет. На самом деле на борту не до шуток», — говорит Сара Стюарт.

Андрей Бочкарев