Турецкие авиалинии продлили отмену рейсов в Россию и Беларусь. До вторжения России в Украину 24 февраля 2022 года национальный перевозчик Турции выполнял пассажирские рейсы в Минск (MSQ) в Беларуси и в Ростов (RVI), Сочи (AER) и Екатеринбург (SVX) в России.
Теперь базирующаяся в Стамбуле авиакомпания объявила, что не возобновит полеты по этим направлениям как минимум до 31 декабря 2022 года. “Пассажиры, чьи рейсы были отменены, могут воспользоваться нарушенными правами и совершать транзакции через наш колл-центр, офисы продаж, мобильные приложения и веб-сайт”, — сообщил представитель Turkish Airways. В авиакомпании также пояснили, что пассажиры, купившие авиабилеты по этим направлениям до 24 февраля 2022 года или ранее, получат дополнительное право на замену или возврат средств.
Эта опция включает в себя возможность бесплатного перебронирования рейса или маршрута на тот же класс обслуживания самолета или возможность потребовать возмещения стоимости неиспользованных или частично использованных билетов. Между тем, у пассажиров также есть возможность продлить срок действия билета до 21 октября 2022 года без дополнительной оплаты.
“Эта политика применяется только к рейсам, выполняемым Turkish Airlines и AnadoluJet. […] Изменение даты действия билета и возврат средств можно произвести через сайт Turkish Airlines, мобильные приложения, офисы продаж, колл-центры и агентства, где был приобретен билет”, — сообщается на сайте.
Это не первый случай, когда авиакомпания продлевает отмену рейсов. В июле авиакомпания объявила, что не будет выполнять полеты в Беларусь или Россию до 30 сентября 2022 года, мотивируя это продолжающейся войной в Украине.
Андрей Бочкарев
