Задержка/отмена рейса в непогоду: что делать?

«В студёную зимнюю пору…»

Зима – период, который у жителей многих странах ассоциируется со сложными погодными условиями. И в значительной степени это касается государств, расположенных в северном полушарии. А ведь именно их жители, сегодня, пользуются авиационными услугами особенно активно.

Но, погода становится всё более трудно предсказуемым явлением. Временами, даже в тех регионах, где, казалось бы, все привыкли к тёплой и мягкой зиме, случаются и снежные заносы, и резкие перепады температур.

Особенно неприятно, когда это происходит неожиданно. Как, например, снегопады в Москве (что накрыли столицу в конце января), ставшие причиной отмены и задержки десятков авиационных рейсов.

И, хотя в России к таким капризам погоды многие привычны, сообщения о том, что перелёты не будут осуществлены в срок, вызвало справедливое негодование тысяч людей. Так, что же делать, когда погода так непредсказуема?

Как вести себя, уже попав в столь неприятную ситуацию? Постараемся сообщить некоторые наиболее практичные и полезные рекомендации.

Прогноз погоды: «верю – не верю»?

Итак, во-первых – обратите всё же внимание на регион, в который, или из которого, вы отправляетесь. Да, погода «радует» всё меньшей прогнозируемостью, в самых разных местах планеты, беспокоя путешественников «сюрпризами».

Но, всё же, вероятность, скажем, снежного заноса на территории Чада, в середине июля, не так велика, как в январе, в Москве. Не забывайте о том, чтобы заранее узнать хотя бы общую информацию о том месте, куда вы вылетаете.

Плюс, всегда остаётся прогноз погоды. И, хотя многие неоднократно сталкивались с такими неожиданностями, как упомянутые снегопады в российской столице. Всё же, намного чаще синоптикам имеет смысл доверять, даже изучая прогноз на несколько дней, или неделю вперёд.

Зешан Дживанджи, директор по маркетингу G1G Travel Insurance, делится собственным опытом «ожидания». «Я отправляюсь в авиаперелёты очень часто. И бывало, конечно, что мне приходилось ждать. Задержки, хотя и случаются, статистически, не так часто, всё же очень ощутимы, когда касаются лично тебя.

Приятного, конечно, мало. Но, я бы посоветовал, – не беспокоится, ведь лишь чрезмерным волнением вы не сможете повлиять на сложившуюся ситуацию. Вместо этого, постарайтесь, как бы не прозвучало – подготовиться к задержке.

Если вы знаете, что в регионе, где расположен аэропорт, завтра ожидается потенциально «нелётная погода». А о задержке рейса предупреждения не было, лучше перестрахуйтесь. Можно взять с собой книги, зарядное устройство для телефона или планшета.

На всякий случай, не помешает и сменная одежда, дополнительный запас вашей любимой еды. Берите, в целом, что-то, что вам необходимо, или нечто, помогающее развлечься.

Не лишними будут туалетные принадлежности, зубная щётка, или полотенце для рук. Быть может, если речь идёт именно о задержке авиарейсов в холодный период, – какая-нибудь лишняя толстовка, или одеяло? Поверьте, данные предметы отнюдь не покажутся вам «лишними», когда, вдруг, потребуются.

Я бы всегда брал с собой дополнительную бутылку с чистой водой. Что, собственно, и делаю.

Кроме прочего, несмотря на то, что для многих расположенных рядом с терминалом заведений, это может быть шанс «побольше заработать», увы. Не все они могут быть открыты в то время, когда оказываются так нужны.
И, поскольку, рестораны или магазины вокруг, возможно, закроются в самый неподходящий момент, оставив вас «один на один» с несостоявшимися попутчиками, и красивым интерьером терминала. Лучше заранее побеспокоиться на счёт того, чтобы пища, взятая с собой, была не только вкусной, но и полезной, калорийной.

Лично я подбираю продукты для таких случаев сам. Стоит учесть особенности собственного организма» – рассказывает Зешан Дживанджи.

Напомнить о себе и не терять времени

Как только узнаёте о том, что ваш рейс задержан – обратитесь в службу поддержки авиакомпании. «Не медлите и не бойтесь указать на нарушения. Это ваши права. Свяжитесь с авиакомпанией. Её сотрудники могут предоставить вам многие необходимые предметы. Актуально, если вы не запаслись заранее!
Одеяла, туалетные принадлежности, продукты питания. Всё это может обеспечить авиакомпания, во время вашего вынужденного пребывания в терминале» – советует Апарна Патхак, – сотрудник GLYD.

Далее, совсем не обязательно всё время пребывать в зале ожидания. Во многих терминалах действительно, «есть куда сходить». Хотя, может быть, не стоило бы всё время проводить и на территории аэровокзала, когда точно знаете, на сколько отложили ваш рейс.

Посетить ли упомянутые Зешаном Дживанджи рестораны? Заглянуть в магазины беспошлинной торговли? Выбор, как правило, имеет место. Впрочем, вы можете и просто ожидать своего рейса в кресле, читая любимый роман, или узнавая последние новости, подключившись к Wi-Fi.

Тем не менее, Чейз Оливьери, – опытный пилот, нередко сам отправляющийся в вояжи, в качестве пассажира авиарейсов, заверяет. «Я, сталкиваясь с задержками, не особенно расстраивался. Быть может, потому, что никуда слишком сильно, в тот момент, не торопился. Но, если уж оказывался в такой ситуации, предпочитал получить максимум от своего пребывания в терминале.

Скажу, что если вы действительно не торопитесь, то моё следующее замечание оцените. Часто мы не замечаем всего, что есть на территории аэровокзала. Не видим и то, как старались мастера, особенно, при создании новейших терминалов. Они, зачастую, красивы.

А множество предлагаемых товаров в магазинах беспошлинной торговли, всегда вызывало у меня интерес. Но, конечно, большинство из нас пребывает в аэропорт не для того, чтобы праздно пошататься по всем этим местам.

Потому, я очень хорошо понимаю, что мои советы не всем покажутся подходящими. И искренне сочувствую, если ваш рейс был задержан или отменён».

Где бы провести время?

Если ваш авиарейс задерживается на длительный период, то стоит задуматься о том, чтобы забронировать себе номер в отеле. А учитывая, что цены, в случае непредвиденных задержек, могут резко «взлететь», то стоит сделать это как можно быстрей.

Апарна Патхак советует «постарайтесь успеть за полчаса, после того, как вам станет известно о непредвиденном инциденте. Впрочем, сейчас многие гостиницы у аэропортов предлагают снять номер на несколько часов, и не переплачивать, по тарифам почасовой аренды. Такое предложение – очень выгодно в случае непредвиденных задержек авиарейсов».

Наконец – очень советуем взять с собой внешний аккумулятор. Ведь доподлинно неизвестно, сколь долгой может быть задержка. И нередко, те, кто ожидают своего рейса, в терминале «находятся в вечном поиске свободных розеток», как говорит Апарна Патхак.

«А техника, когда используешь её непредвиденно долго, имеет свойство быстро разряжаться. Хотя и кажется, что обычно она «протягивала дольше». Но, когда занят только собственным телефоном, на протяжении нескольких часов, бывает, что аккумулятор, ранее обходившийся без подзарядки и много дней подряд, не выдерживает такой нагрузки» – справедливо замечает Патхак.

Справится с проблемой, или не допустить её?

Надеемся, что все эти советы будут полезными, если уж вам, к сожалению, пришлось ощутить на себе последствия такого неприятного явления, как задержка или отмена авиарейса.

Впрочем, не стоит забывать, что вы всегда можете его избежать. Даже потенциально. А если спешите куда-либо, и уже находитесь в этой неприятной ситуации, то имеете возможность «спасти положение».
Каким же образом? В обоих случаях, ответ один.

В любое время и день, вы всегда можете обратиться к сотрудникам авиакомпании Aviav! «Застряли» в аэропорту из-за задержки рейса? Авиарейс перенесли, но вам необходимо срочно отправиться к месту назначения? Или же предпочитаете вовсе избежать риска подобных ситуаций?

Выберете Aviav, и вот, наш комфортабельный, быстрый и, что особенно важно, – безопасный лайнер, уже летит за вами! На борт вы сможете подняться с семьёй, коллегами, или просто большой и шумной компанией друзей.
Самолёт Aviav прибудет за вами в любую точку мира. И, быстро, комфортно и точно – доставит вас в пункт назначения. Более никакой зависимости от графиков и направлений. Задержек и отмены рейсов. Ожиданий в терминалах и конечно, советов – «как лучше провести время, в ожидании своего авиарейса».

С Aviav вы сами выбираете место, время, маршрут, и попросту не нуждаетесь в таких рекомендациях!